Was nehmen wir zurück?
Mit wenigen Ausnahmen, nehmen wir Innerhalb von 14 Tagen jegliche bei uns gekaufte Ware zurück, sofern diese neuwertig und unbeschädigt ist!
Was nehmen wir nicht zurück?
- speziell angefertigte Ware, wie z.B. nach Wunschfarbton gemischte Lacke, Farben, Lasuren, Putze, Sprays, Zuschnitte usw.
- Gebinde die geöffnet wurden (für Lacke, Farben, Lasuren, Putze usw.) und dadurch unverkäuflich sind
- Gebinde die testweise benutzt wurden (z.B. Sprays)
- empfindliche bzw. zerbrechliche Produkte wie z.B. Wandfarben, da diese professionell verpackt werden muss um Schaden beim Transport zu verhindern!
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt der Käufer!
Wie läuft die Rücksendung ab?
In jedem Fall bitten wir die Rücksendung kurz per E-Mail an
webshop@prosol-farben.de anzukündigen.
Bitte senden Sie die Retoure möglichst in der original Versanverpackung.
Wohin sende ich die Retoure?
PROSOL Lacke + Farben GmbH
Abteilung Webshop
Schneidmühlweg 12
63741 Aschaffenburg
