Was nehmen wir zurück?
Mit wenigen Ausnahmen, nehmen wir Innerhalb von 14 Tagen jegliche bei uns gekaufte Ware zurück, sofern diese neuwertig und unbeschädigt ist!
Was nehmen wir nicht zurück?
- speziell angefertigte Ware, wie z.B. nach Wunschfarbton gemischte Lacke, Farben, Lasuren, Putze, Sprays, Zuschnitte usw.
- Gebinde die geöffnet wurden (für Lacke, Farben, Lasuren, Putze usw.) und dadurch unverkäuflich sind
- Gebinde die testweise benutzt wurden (z.B. Sprays)
- empfindliche bzw. zerbrechliche Produkte wie z.B. Wandfarben, da diese professionell verpackt werden müssen um Schaden beim Transport zu verhindern! (*gilt nicht bei vor-Ort-Rückgabe)
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten und Gefahr der Rücksendung (Versandkosten) trägt der Käufer!
Wie läuft die Rücksendung ab?
In jedem Fall bitten wir die Rücksendung kurz per E-Mail an
webshop@prosol-farben.de anzukündigen.
Bitte senden Sie die Retoure möglichst in der original Versandverpackung.
Wohin sende ich die Retoure?
PROSOL Lacke + Farben GmbH
Abteilung Webshop
Schneidmühlweg 12
63741 Aschaffenburg
